Alterar número de telefone

[Anabella]

Boa tarde gostaria de saber se posso alterar meu número de telefone . Obrigada que poder me ajudar

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Anabella, 

A troca sendo feita para um número aleatório tem um custo de 2.50€.

Se for para um número escolhido por si (mediante disponibilidade), tem um custo de 5.00€.

Poderemos fazer por esta via, para tal por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone

[Bruna_Taveira]

Bom dia, 

Tive que alterar o meu número na passada sexta-feira porque foi a única alternativa que me deram por terem conseguido hackear o meu whatsapp através do meu número de telefone. Hoje, quarta-feira da semana seguinte, após já estar resolvida a situação, queria voltar ao meu número anterior que certamente não está atribuido a ninguém. 

Tenho PIN original e todos os restantes dados, pago o que for preciso, como posso proceder novamente à alteração?

Obrigada.

[Anónimo]

Olá @Bruna_Taveira,

Teremos de verificar o estado do número. O número pode não estar atribuído, mas não significa que esteja disponível.

Por mensagem, indique-nos o atual número e PIN original, caso esteja identificado, nome e morada completos.

E, o número pretendido.

Obrigada,

Marta_Vodafone