Ativação de serviço adicionais não solicitados e debito de dinheiro

[Iza]

Boa tarde,de acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra), nos últimos anos.

[Susan_Vodafone]

Olá @Iza

Boa tarde. Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar. Agradecemos a sua compreensão.
 

Obrigada,
Susan_Vodafone

[NelsonPatricio]

Do ponto de vista legal?
Que ponto de vista?
Há meses que tambem estou à espera de uma resposta e nada.
Ou menos tenham vergonha e informem os clientes do que se passa, e o porquê de ainda não ter sido feita qualquer devolução.