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Solução

Devolução taxas aditivos e taxas sem consentimento

masterchief13
Novo Utilizador
Novo Utilizador


De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução de todos serviços adicionais que me foram debitados sem solicitação (nomeadamente internet extra e custos por falta de saldo para taxa semanal), ao longo dos últimos anos.

1 RESPOSTA 1

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, masterchief13,
 

Permita-nos verificar o seu caso, para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
                                                                                   

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
 

Aguardamos seu contacto.
 

Obrigada,
Flávia_Vodafone