Boa tarde. Tenho ofertas de Natal para levantar e não consigo porque diz para regularizar as faturas em atraso, ou para efetuar carregamento. Quando me fizeram i débito semanal e eu carreguei 10€ e mesmo assim não dá. Tento falar com assistente e não dá porque diz que tenho que carregar, carreguei mais 10€ e continua sem dar, mesmo eu não sabendo de que problema se trate , não me deixam falar com assistente!