Código de validação da portabilidade

[GonçaloRod94]

Está a ser impossível de obter o meu Código de validação da portabilidade, na App MyVodafone reencaminha para o Apoio ao Cliente, sendo que o operador não fornece o número, e diz que tenho de ir à App, sendo que devolve para a o operador.

Isto mais parece uma manobra para dificultarem a saída dos clientes da vodafone

[Brunna_Vodafone · Accepted solution]

Olá @GonçaloRod94,
Lamentamos que tenha tido dificuldades ao tentar obter o código de validação da portabilidade através da nossa Aplicação My Vodafone.
 

Pode encontrar o código diretamente na sua fatura (se for pós-pago), na app My Vodafone, ligando para o número 12715 ou enviando uma SMS para o 12815 com a palavra "CVP".

A nossa prioridade é garantir a transparência no nosso serviço e nas comunicações. Se precisar de mais ajuda, envie-nos uma mensagem privada. Estamos à disposição para o que for necessário.

Obrigada,
Brunna_Vodafone