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Criação
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Resposta
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Solução
Boa noite
Fiz um carregamento através my Vodafone de 5€ atempadamente e não entrou.
Recebi um SMS a descontar um 1,07€.
Voltei e efetuar um carregamento, agora de 7, 50€. Continua sem replicar no saldo.
Obrigado
Fiz um carregamento através my Vodafone de 5€ atempadamente e não entrou.
Recebi um SMS a descontar um 1,07€.
Voltei e efetuar um carregamento, agora de 7, 50€. Continua sem replicar no saldo.
Obrigado
Olá @cas27
Agradecemos o seu contacto.
Os carregamento podem demorar deste 8h até 24h a serem processados, dependendo do método utilizado.
Caso este prazo tenha sido ultrapassado, para que possamos analisar e ajudar, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone, método de carregamento e data e hora do carregamento.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
