Criação
Resposta
Solução
Olá @sergiosmvc
Agradecemos desde já o seu contacto e interesse nos nossos produtos.
A App TV para Smart TV Samsung está disponível, de forma gratuita, para todos os Clientes com um Serviço de TV com pelo menos uma Tv Box.
Deixamos aqui o link, para que verificar como aceder à app Vodafone Tv através de uma Smart TV Samsung e o anexo dos modelos compatíveis.
Obrigado
Prag_Vodafone
Olá sergiosmvc,
Atualmente ainda não conseguimos garantir a compatibilidade da app Vodafone Tv com esta TV, correndo o risco de comprometer a qualidade e performance da reprodução de conteúdos. Contudo, estamos a trabalhar para que muito em breve possa usufruir da app neste modelo.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
Olá @Prm78,
Agradecemos pelo tempo em espera.
De momento as televisões Samsung compatíveis com a aplicação são os modelos Standard e Premium de 2021 ou mais recentes, tal facto deveu-se a critérios de qualidade e desempenho da referida aplicação, que apenas estes modelos conseguiam garantir.
No entanto, a Vodafone tem estado a trabalhar no sentido de vir a estender tão cedo quanto possível esta aplicação a outros modelos/marcas que cumpram os necessários critérios de qualidade e performance.
Este modelo não faz parte do equipamentos compatíveis, pois trata-se de um modelo Basic.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
Olá @Prm78,
Vamos verificar o tema internamente.
Daremos feedback por aqui assim que possível.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
