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Solução

Cobertura rede móvel

dario85
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa noite,

Estou à algumas horas, apenas com 1 traço de cobertura de rede. Está a criar um enorme impacto, uma vez que estou esta noite a trabalhar e preciso efetuar chamadas.
Em chamada, para além das outras pessoas ouvirem aos cortes, a mesma acaba por cair e aperece no visor falha de rede. Tive que ir para ao pé de uma das janelas para conseguir comunicar.
Contatei o suporte… não conseguiram sanar o problema dando a informação que iam passar para o departamento técnico/engenharia.
Perguntei como teria feedback e qual o ponto de situação. Apenas tive informação que depois irei receber um sms, Não tive tempo para responder. No chat, a assistente disse não tendo mais nenhum assunto vou dar o chat como terminado. E agora? Tenho 2 telemoveis com praticamente sem rede.
Não posso ir para a rua com o portátil para efetuar as chamadas . Grande transtorno….
1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @dario85,

 

Lamentamos as dificuldades sentidas.

 

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone e morada completa do local onde sente as dificuldades de rede.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone