Criação
Resposta
Solução
em 17-12-2024 06:13 PM
Olá fiz uma encomenda dia 13/12 e estava prevista para hoje e não foi entregue, no site para verificar a encomenda o estado da encomenda não ajuda diz: Expedida por transportador.
Quero saber como fazer o tracking da encomendar e saber onde está o iPhone que comprei.
em 17-12-2024 09:51 PM
Olá @lucascorrea,
Lamentamos que não tenha ainda recebido dentro do prazo combinado.
Para consultar o estado da sua encomenda, poderá aceder à página estado de encomenda e inserir o Nº de Encomenda. Pode encontrar o número de encomenda na página de confirmação que aparece no final da compra ou no email de confirmação associado à encomenda.
Uma vez que já consultou o estado e ainda permanece o mesmo, vamos analisar a situação em sistema.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de conta ou NIF e número da encomenda.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
em 18-12-2024 01:31 PM
Olá Susan,
Hoje dia 18/12 chegou a encomenda.
Obrigado
em 18-12-2024 01:41 PM