Erro Yorn Shake it

[david19]

Bom dia,

Juntei 25 cartas repetidas no Yorn Shake it e quando tentei trocar por wildcard, deu erro, perdi as 25 cartas e não fiquei com a wildcard. Gostaria de ver esta situação resolvida. Se não houver alguém responsável da vodafone que me possa auxiliar, peço que me digam onde devo apresentar esta reclamação. Obrigado.

[Anónimo]

Olá @david19,

Apesar do erro, para que possa resgatar a WildCard deverá aceder ao menu "O meu perfil" e clicar no contador que surge ou selecionando a opção Prémios.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone