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Solução

Troca de Cartas Yorn Shake It com Amigo nao funciona

Edboy
Super Visitante
Super Visitante
Bom dia, tenho tentado nos ultimos meses trocar cartas na opcao trocar com amigo mas sem sucesso.
Ja li todos os topicos aqui do forum, e segui as indicacoes que neles foram portas, mas nao resultou.
Agradeco indicacoes para resolver esta situacao.
Ja falei com varias pessoas que se queixam do mesmo.
1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Bom dia @Edboy,

 

É possível trocar cartas entre utilizadores respeitando as seguintes condições:

- Os utilizadores têm de ter apenas os dados móveis ligados, com o cartão do número Yorn inserido no equipamento.
- Os utilizadores têm de estar na mesma localização.
- Só é possível trocar cartas repetidas por cartas novas para cada um dos utilizadores – não é possível oferecer cartas nem trocar uma carta repetida por outra carta repetida.
- Para selecionar o outro utilizador para trocar cartas, ambos têm de estar no ecrã “Trocar cartas com amigos” e são identificados através do código único de partilha para ganhar shakes.


Deverá ainda aceder as definições do seu telemóvel e desativar o DNS privado.

Os passos a seguir são:
Definições» Mais Ligações » DNS privado » desativo

 

Caso a dificuldade persista, pedimos que por favor nos contacte via mensagem privada com os dados do seu serviço e também do outro jogador:

- Marca e Modelo do equipamento

- Número 

- Versão da App My Vodafone 

 

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone