Olá @Art
Agradecemos a sua mensagem.
A dificuldade na troca de cartas já se encontra identificada e está em acompanhamento pela área técnica, estando a ser realizados todos os esforços para que seja resolvida com a maior brevidade possível, podendo no entanto demorar mais tempo do que gostaríamos.
Agradecemos a compreensão.
Obrigado
Brunof_Vodafone