No dia 17/09 fiquei sem todos os serviços, tv net e voz.
Tentei contactar a vossa linha de avarias por vários meios sem sucesso, o chat tobi não funciona nada de jeito, alguns meios de contacto obrigam a que eu tenha de ter um telefone da vodane (campo obrigatorio) e visto que não tinha telefone de casa fui obrigado a utilizar o meu numero pessoal que não é da vodafone.
Devido a este contacto tive um custo de 7.12€ +iva do numero 961256835 (MEO).
Visto que sou "obrigado" a ter um numero da vodafone fico limitado no contacto com a vossa linha.
No primeiro contacto dizem que a avaria é na minha habitação, no dia a seguir afinal já era geral, estive 24h sem serviço com 3 crianças em casa.
Gostava de saber se este valor é restituido, visto que tive de gastar dinheiro porque os vossos meios de contacto não estão disponiveis para todos
