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Portabilidade

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Boa note, 

 

na semana passada, dia 8 de setembro solicitei à VOdafone a portabilidade do meu número meo para a vodafone. 

Tratamos de tudo on-line. Enviaram-me um cartão novo, com a indicação que aquele cartao é para colocar no novo telefone e com o meu número antigo.

Ficaram de me enviar documentação para fazer a portabilidade e até hoje nada. Já liguei para o apoio, além de ignorarem a situação, dizem que tenho que aguardar que não é um serviço direto e bla bla bla.

a verdade é que comprei um telefone vodafone de prepósito para fazer esta alteração. Aliás pedi ainda que o meu serviço de casa fosse alterado, para acrescetar este novo numero e ficar com um serviço movel, tv e net completo. Sinto que não deram a devida importância ao meu pedido. Podem-me ajudar. 

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @joaobarroso5,

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