ADESÃO AMIGO

[maiaps]

Aderi a um cartão "amigo" há duas semanas. Uma vez que o cartão que seria enviado pelo correio nunca mais chegava, tive que fazer várias chamadas para que o cartão fosse enviado. Entretanto chegou, segundo as condições estabelecidas, confirmei por e-mail a sua chegada, bem como, enviei toda a documentação para uma portabilidade. Era suposto ser a activação efectada no prazo máximo de 3 dias. No entanto, tal não aconteceu, mesmo após várias chamadas a reclamar . Situação a que não se dignaram dar uma resposta.

[Barb_Vodafone]

Olá @maiaps, 

Informamos que o Amigo é uma nova oferta de telecomunicações. Embora partilhe a mesma infraestrutura de rede móvel e fixa com a Vodafone, são marcas diferentes com ofertas diferentes. 

Sugerimos que entre em contacto com os canais de apoio da marca.

Obrigada, 

Barb_Vodafone