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Solução

Cobrança Indevida

kaddu2006
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite, 

Recentemente verifiquei que há uma cobrança indevida em minha fatura de Novembro de 2023( Documento nº FT101/0xxxxxx92-Conta nº 3xxxxxxx8), com a seguinte descrição do serviço:   Comunicações não incluídas 4mb Dados em Roaming-KB €49.20 

Logo, deixo claro que em momento algum solicitei dados de Roaming por esse valor absurdo.

Solicito a correção da fatura para que eu faça o pagamento, pois no atual momento estou com o serviço suspenso.

1 RESPOSTA 1

Rosa_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @kaddu2006,

Respondemos à sua questão em mensagem privada. 

Pode verificar as suas mensagens, por favor?

Obrigada,

Rosa_Vodafone