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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Pós-Pagos

Fatura e tarifário

Visitante Junior

Bom dia,
Venho por este meio solicitar que verifiquem por favor a minha conta com o número *******, devido à sua faturação de valores que para mim são Muito elevados. Recentemente fui alvo de vírus no telemóvel e penso que sucedeu novamente.
Não tenho condições económicas para proceder a pagamentos de faturas tão elevadas.

Peço por favor que me tentem agilizar da melhor forma o seu pagamento, e posterior alteração de tarifário, para que possa continuar a ser vossa fiel cliente😊

Se for mais prático, Aguardo por favor resposta por e-mail.
*********
Obrigada pela vossa atenção e disponibilidade,

Melhores cumprimentos,
Carla Monteiro

Número de contribuinte: *********

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Carlacris,

 

Editámos a sua mensagem por conter dados confidenciais que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

 

A taxação é aplicada conforme a indicação dada pelo equipamento\serviço, sendo que qualquer tipo de serviço extra apenas pode ser subscrito pelo Cliente.

 

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número, nome e morada completos.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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