Boa tarde,Faço referência à fatura TV/Net/Voz/Móvel que recebi no dia 1/10 relativa ao mês de agosto.Cobraram-me €6,49 de serviços não incluídos (mensalidade serviço Max), mas quando eu renovei o contrato no mês passado tinha ficado acordado que no v...
Bom dia,Gostaria de bloquear os extras de dados móveis referente aos dois números associados a conta Vodafone.Acabando os 12gb de dados móveis os telemóveis deixam de ter dados, não havendo ativação de pacotes extra e respetivas cobrança s.Obrigado.
Boa tarde. Durante muito tempo, tive um plano "Yorn X 1 Gb" com dados ilimitados em algumas aplicações. Há uns meses para cá, não me recordo quando, foi-me feita por chamada uma oferta para mudar para um plano de 20 Gb mas sem aplicações incluídas, p...
Olá!Espero que se encontrem bem.Como faço para cancelar meu contrato feito no dia 30/09 e excercer o meu direito de Livre Resolução?Eu já tentei enviar várias vezes a solicitação pelo formulário que é citado no contrato (vodafone.pt/formulario.html)...
Bom dia,Paguei um valor em divida que me foi cobrado novamente em débito direto. Como posso proceder à devolução desse valor? Grato pela ajuda,André Carvalho
Acabo de realizar a contratação do Pacote Red Infinity Giga com dados Ilimitados e Amazon Prime por 24 meses e recebi um contrato dizendo que o meu pacote custa 77 euros mas que tenho um desconto de 21 euros e que vou pagar 49.50 euros sendo que no e...
Bom dia, o meu serviço foi desativado temporariamente por falta de pagamento, dia 26 fiz o ultimo pagamento e continuo com o serviço desativado.
ola bom dia sou cliente vodafone desde 2019 tenho um tarifario red infinity 1 g a minha fidelização termina a dis de dezembro 2024 e pago 27.74 a vodafone quer que eu fidelize por mais 24 meses com propostas com o preço mais el...
Boa tarde,Esta é uma pergunta repetida, mas as respostas que encontrei já têm algum tempo e gostava de confirmar a sua validade.Ao fazer uma alteração de tarifário pré-pago para um pós-pago, o que acontece ao saldo existente? Irá ser creditado na pri...
Há nove dias não consigo ativar o one ao meu smartwatch Xiaomi 2 pro. Já falei mais de 20 vezes com o apoio recibo, fui 4 vezes a lojas, troquei mensagem privada aqui e nada... O pior é que as soluções dadas são conflitantes e os prazos de resolução ...
