Bom dia equipa Vodafone,Após a renegociação do contrato a 18 de Maio os valores que vêm a ser facturados não estão correctos comparativamente a vossa proposta.Que dados necessitam para terem acesso à minha conta?Obrigado.
Boa noite,Oferecem 200GB, mas a 10Mbps! Quando aderi desconfiei que eventualmente as condições seriam essas, até porque já me tinham oferecido um tarifário em que eram essas as condições, e na altura não aceitei, apesar de me darem mais plafond de da...
Bom dia. Estou a trabalhar no estrangeira há 2 anos e utilizo o meu numero português com cartão virtual, com os dados móveis sempre desligados bem com o roaming desligado. Ontem recebi sms a dizer que tinha gasto internet e passado um pouco recebo ou...
Exmos. srs. ,Face aos recentes ajustes do mercado de telecomunicações em Portugal e tendo em conta a redução dos valores das mensalidades para os serviços que tenho contratados com a Vodafone, gostaria de saber de que forma poderei reduzir o valor da...
Não sei o que dizer da Vodafone, cliente vodafone ha 20 anos, cliente redinfinity desde o seu inicio e o que vejo é a vodafone a marimbar-se para os clientes, tenho proposta da vodafone para renovar, em que me aumenta o valor e remove-me beneficios, ...
Bom dia,Sou cliente Vodafone desde o inicio em Portugal, ininterruptamente. Tenho um pacote com 5 telemóveis, Tv e Internet fixa. dois dos telemóveis tem dados ilimitados, os outros três têm 40Gigabyte. No inicio deste mês de Dezembro um dos telemóve...
Boa tarde,Pedi o cancelamento do meu pacote (Net+TV+Fixo+4 Móveis), em loja no dia 23/11. A informação dada foi que só poderia ser efetuada no final do ciclo de faturação (dia 15/12), tendo isso ficado registado no pedido.Entretanto, portei um dos nú...
Boa noite.Escrevi esta mensagem já um pouco irritado porque o TOBi não funciona, no whatsapp nem responde, a linha de apoio é uma gravação horrível, na chamada para um operador (a pagar) estive 25 minutos só a aguardar.É uma brincadeira? Que serviço ...
Olá,Pretendo terminar o meu contrato ainda durante o período experimental e sem custos (como foi frisado pelo vosso representante) ao exercer o meu direito de livre resolução do mesmo por este ter sido celebrado à menos de 14 dias com um vendedor por...
Bom dia,A minha fatura apresenta a cobrança de um serviço suplementar (Net 1Gbps/400), sendo que este serviço já se encontra incluido no valor da mensaldiade contratualizada convosco aquando da renovação efetivada em setembro 2024.Agradeço o vosso co...
