Avaria no serviço

[Fribeiro85]

Estou a cerca de 60 minutos sem serviço tv RF. Zona de Leiria

[Prag_Vodafone]

Olá @Fribeiro85,

Lamentamos a situação reportada e dificuldades sentidas.

Sugerimos que reinicie os equipamentos.

Caso a dificuldade persista, para que possamos analisar e ajudar será necessário contactar o Suporte Técnico no 16913. Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, visto que as redes sociais não conseguem efetuar suporte ou encaminhamento.

Também pode utilizar o Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.

- Aceda a https://tobi.vodafone.pt
- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir Dificuldades TV
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.

Caso a situação não seja resolvida, o Tobi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico o contacte.

Obrigado

Prag_Vodafone
 

[PABT]

@Fribeiro85 provavelmente consequência direta da situação grave dos incêndios na zona

[PauloLuis1967]

foi o fogo ,cortou os cabos

[PauloLuis1967]

Zona Alcobaça tbm ficou sem canais RF, o fogo é em Leiria ... Vodafone no seu melhor.