Erro SA005 TV Box

[AndMag76]

Boa noite

Terro erro mencionado no titutlo na minha box....

Estou em chamada à mais de uma hora e espero, espero, espero.....

O Tobi está à procura de assistentes também àj já demasiado ttempo...

Faleceram todos ou hoje é greve?

[telmoc]

Boa noite,

Estou com o mesmo problema, passado algum tempo consegui falar através do Tobi, resposta:

"Existe uma indisponibilidade associada a nossas TV Box, mas a situação já se encontra reportada e em análise pelo setor responsável. Estamos a trabalhar para poder voltar a normalidade o mais rápido possível. Solicitamos que aguarde por favor."

[AndMag76]

Caro Telmo,

Muito obrigado pelo seu feedback.

A Vodafone pode mesmo dizer que tem os melhores clientes do mundo.

Um abraço

[Mateus_Vodafone]

Olá a todos,

Lamentamos pela indisponibilidade no serviço de TV

Trata-se de uma dificuldade geral já identificada, que esta a causar perturbações no serviço.

Será resolvida com a maior brevidade possível. Agradecemos a compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigado,

Mateus_Vodafone 

[carlitos]

Deveriam de ter assistência técnica grátis e com assistente por telefone, pois estão cada vez mais longe das dificuldades dos clientes.

[Carol_Vodafone]

Olá Carlitos,

Informamos que pode contactar gratuitamente o suporte técnico pelo Chat TOBi ou através do formulário de e-mail.

Obrigada
Carol_Vodafone