Fox+ e HBO - ativar

[teresahim]

Boa tarde,
Início hoje novas condições com a Vodafone, tendo os canais Fox+ e HBO de oferta durante a fidelização.
Para ativar Fox+ terei de aceitar a subscrição, correto? O valor é depois descontado na fatura, certo?
O mesmo será para aplicar ao HBO, certo?
Porém constato que em vez da subscrição apetece-me a oferta de 3 meses. O que posso fazer para não usufruir da oferta dos 3 meses, mas da oferta de 24 meses contratada?
Podem ajudar-me e confirmar se para as ativações das ofertas é necessário aceitar a subscrição?

Muito obrigada

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @teresahim,

Sim, para ativar a Fox+ terá de aceitar a subscrição. O valor será descontado na fatura.

Quanto à oferta HBO, efetuámos uma correção à oferta que lhe estava atribuida. Sugerimos que reinicie a box e subscreva a oferta HBO.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[teresahim]

@Rodolf_Vodafone obrigada pela ajuda inicial, mas entretanto surgiu entretanto outra dificuldade... não consigo efetuar o registo na HBO para ter acesso em outros dispositivos...

faço o registo no site com o código disponibilizado pela tvbox e no final surge a mensagem de acesso negado e entrar em contacto com a vodafone com o seguinte parentesis (12.42)

O que é que estou a fazer de errado?

Aguardo a ajuda.

Obrigada

[teresahim]

Já ficou resolvido. Gerou novo código e consegui concluir o registo. Obrigada

[JoãoR_Vodafone]

Olá @teresahim, 

Agradecemos o feedback. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone