Now Gravações Automáticas

[Mauro84]

Quando estão disponíveis as gravações automáticas no NOW?! 

Obrigado.

[Barb_Vodafone]

Olá @Mauro84, 

Encaminhámos a sua questão internamente. Pedimos, por favor, que aguarde o nosso feedback. 

Agradecemos a disponibilidade em aguardar. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Mauro84, 

Informamos que as gravações automáticas do canal NOW já estão disponíveis. 

Qualquer questão adicional, estamos aqui para ajudar. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Mauro84]

Eu ainda não consigo ver os programas do dia anterior.

Já reiniciei os equipamentos.

Na lista de canais para configuração das gravações automáticas o Now ainda não está na grelha.

[Barb_Vodafone]

Olá @Mauro84, 

Para que a dificuldade seja analisada pelo apoio técnico, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível. 

- Aceda ao Chat TOBI

- Introduza o seu número de telefone

- Escreva: Dificuldades Fixo

- Valide o seu número de informação fiscal (NIF) e código postal.

- Selecione a sua morada

- Escolha a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi. 

Caso a situação não fique resolvida no final da interação com o nosso assistente automático, o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária. 

Como alternativa, poderá entrar em contacto com o nosso apoio técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone