Tv / Canais e Programação
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Posts de fórum

Cobrança indevida

Boa tarde. Recebi agora a fatura para pagamento, onde me estão o cobrar o serviço HBO, coisa que eu não subscrevi, apenas utilizei os meses oferecidos em inicio de contrato. Se são oferta, não tenho que ter o serviço mais uns dias à minha conta, para...

hbo.png
Telmalf por Novo Utilizador
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erro SA005 - TV Box não configurada

Quando tento aceder á Vbox, aparece o erro SA005 - TV Box não configurada., portanto nao consigo ver nada com a Vbox.Já contatei algumas vezes o nº 16913, com este problema, mas não me resolvem a situação É lamentável estar a pagar serviços que não f...

CPinto1 por Novo Utilizador
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Todos os meses me tentam cobrar 6€ de serviços que não contratei.E não resolvem o problema.

Contratei o serviço de 34,90€ e todos os meses me enviam a fatura de 40,90€, Na descriminação da fatura vem a dizer (serviços suplementares) 6,00€. Não tendo eu nenhum serviço suplementar. O que eu vejo na fatura é o seguinte: V Box 4K adicional, com...

Soares3 por Novo Utilizador
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Resolvido! Fox+ e HBO - ativar

Boa tarde,Início hoje novas condições com a Vodafone, tendo os canais Fox+ e HBO de oferta durante a fidelização.Para ativar Fox+ terei de aceitar a subscrição, correto? O valor é depois descontado na fatura, certo?O mesmo será para aplicar ao HBO, c...

teresahim por Contribuinte
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Sportv e amazon prime video

Efetuei renovação de contrato onde este inclui a oferta de 6 meses de amazon prime. Hoje vieram a casa trocar a box hd por uma vbox e tentei ativar o amazon mas na box aparece que de momento não tenho nenhuma oferta disponível para ativar.Em relação ...

catarinagama por Novo Utilizador
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Canais desaparecidos da grelha

Boa tarde, Desde esta manhã, dia 03/02/2021, quando liguei a televisão, deu uma mensagem de erro, de que não estava ligado à rede, desliguei tudo e voltei a ligar.A televisão ligou, mas o canais de informação RTP3, TVI24 e CMTV desapareceram da grelh...

S_I_M_R por Visitante Junior
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Departamento comercial

Boa tarde,Podem me informar até que horas o 16911 atende?E se a chamada for feita por um telemóvel da rede Vodafone é paga ou gratuita?Obrigado

PABT por Ultra Contribuinte
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Nick+ problemas

Boa tarde,  Tenho o canal Nick+ subscrito desde setembro e hoje quero ver o canal e não consigo pois diz que preciso de o subscrever. Alguém sabe o que se passa? Já aconteceu isto a alguém? Solicitei contacto do serviço de apoio técnico e até agora n...