publicidade obrigatória

[NKS]

A Vodafone obriga-me a ver anúncios nas gravações pessoais ou gravações automáticas. estes anúncios não dão para passar para a frente ou para mudar de canal, coisa que não acontece com os canais em direto. nos canais em direto, quando aparece publicidade nos intervalos, eu posso mudar de canal, esta situação não da para fazer nas gravações. uma coisa será quando me obrigam a ver anúncios em plataformas gratuitas como o youtube ou o stotify, mas estamos a falar de um serviço que eu pago 33 euros por mês, e sou obrigada a ver publicidade nas minhas gravações pessoais ou nas gravações automáticas sem ter opção de escolha.

[Barb_Vodafone]

Olá @Blue_Zee, 

Informamos que, de momento, as publicidades são sempre apresentadas no início das gravações. 

Para que possamos verificar se existiu uma anomalia pontual, pedimos, por favor, que nos indique: 

- O conteúdo da publicidade

- Data e hora 

Obrigada, 

Barb_Vodafone 

[Blue_Zee]

Olá @Barb_Vodafone.

Jornal da Tarde, ontem na RTP1, perto do final do programa.
Estava a ver a gravação automática do dia.
Não faço ideia qual foi o spot.

Obrigado.

[Barb_Vodafone]

Olá @Blue_Zee, 

Muito obrigada pelo envio das informações. 

Para uma melhor análise técnica, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada, o CASID que está por baixo da TVBox. 

Agradecemos pelo envio. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone