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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Equipamentos

Box com problemas de ligação

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Ultra Visitante
Zona de Leiria continua sem serviço
FRibeiro
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Moderador

Olá @Fribeiro85,

 

As dificuldades associadas ao serviço Tv identificadas na noite de ontem ficaram resolvidas perto das 23h11. Pedimos que reinicie os equipamentos caso a situação se mantenha, sugerimos o contacto para o Suporte Técnico - 16913 caso pretenda que encaminhemos por esta via, pedimos que nos indique. 

Relembramos que o contacto da área responsável é feito num prazo máximo de 48h.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Tenho TV não funciona desde sábado. Erro de ligação.... Fafe
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Moderador

Olá @Armindon,

 

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.


Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de

Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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