Olá @SofySoares,
Os equipamentos instalados pela Vodafone são sempre os mais recentes sendo que, entre os dois modelos destas box's o software é o mesmo sendo o que, difere é a dimensão da box.
Desta forma, sentido dificuldades com o serviço deverá reportar para o nosso Suporte Técnico - 16913.
Obrigada,
Marta_Vodafone