O serviço vodafone tornou-se uma autentica piada... querem inovar e o que fazem é um apoio ao cliente completamente descabido e não funcional, faço chatbots melhores que o vosso na minha humilde hora de almoço!
Falar com um assistente é completamente impossível! Pedir para ser contactado não existe!
Estou sem serviços a dois dias, trabalho por casa e se não tivesse uma redundância não o podia fazer, cobram caro, o serviço não é mau, mas o vosso apoio passou de bom a nada, como é que é possível uma operadora grande e internacional, querer inovar com toda a tecnologia e meios de comunicação que temos ao nosso dispor, disponibilizar em pleno 2024, um serviço de apoio ao cliente deste tipo?
Sou de uma geração recente e formado em engenharia informática e tenho dificuldades em conseguir o vosso apoio, nem quero imaginar os coitados que são do tempo que nem comando de tv existia, devem preferir ficar sem serviços durante semanas a contactar-vos.
Para mim, daqui, só trocar de serviço.
