Mudança para VBox

[notmanzl]

Boa tarde. Há cerca de duas semanas fizemos nova fidelização com a vodafone (conta nº *********), que inclui 2 anos de Amazon Prime e uma VBoxPro 4K. Também deixamos de ter uma segunda box. Quando vieram instalar não levaram a segunda box nem instalaram a VBox (segundo os técnicos temos mediaroom e não ia funcionar). Queremos resolver isto, sobretudo porque para ativar os 2 anos de Amazon Prime é necessária a VBox e esta está INCLUÍDA no contrato assinado. Entretanto mandei email por este formulário (https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formEmail.html) mas como não o encontrei na página de contactos não sei se está ativo. Muito obrigado, aguardo resposta breve.

[JoãoR_Vodafone]

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JoãoR_Vodafone