Olá @trapizonda,
Eu caí no mesmo erro e fizeram-me o mesmo "upgrade". O mais giro foi quando liguei para pedir para voltarem a pôr o equipamento antigo e disseram que não podiam porque estavam a migrar os equipamentos todos para o novo!
Com uma reclamação lá trouxeram a box antiga de volta (mas só a box...o fantástico router 5G XPTO muita bom, infelizmente ficou).
Estive 2 anos com a Vodafone em que nunca tive razão de queixa, muito pelo contrário, só tinha coisas boas a dizer!
Desde que ligaram para renegociar o contrato, só tenho tido problemas! A box antiga voltou a trazer as funcionalidades que perdi, bem como o interface gráfico antigo (muito mais intuitivo e fácil de utilizar). No entanto, nas últimas semanas têm feito updates à box...tenho ganho muitos bugs e têm-se esforçado por impingir anúncios quando tentamos utilizar alguma funcionalidade (como se já passassem poucos anúncios na TV, e pagamos pouco, precisam de suportar o serviço com mais anúncios). De resto, não se vê absolutamente nada de positivo nos updates!
Aliás, até deixo aqui uma pergunta: alguém sabe se há maneira de impedir a Vodafone de fazer updates à box?
Problemas com a rede são constantes, além de lenta, não há dia que não tenha de reiniciar o router...o router antigo só reiniciava quando faltava a luz!
De resto, quando renegociaram o contrato, eles ganharam 2 anos de fidelização e eu uma nova box...uma semana depois a box voltou para trás, mas os 2 anos mantiveram-se! (bom negócio, não?)
Estes serão os meus últimos 2 anos com a vodafone!! Isto se não arranjar maneira de terminar o contrato antecipadamente por justa causa!
