Pesadelo para renovação de contrato

[paulobriga]

Renovar contrato com a Vodafone é uma autêntica vergonha! Mandam-nos ligar pra vários sítios que não podem fazer nada e só podem tratar de novas adesões. Do 16911 mandam pro 800919191, deste mandam pro chat, do chat para o 16911 novamente. Horas de espera de numero em numero para no fim apresentarem propostas ainda piores que as que vem no site... continuem o bom trabalho!

[JoãoR_Vodafone]

Olá @paulobriga, 

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, não é de todo a imagem que a Vodafone pretende passar. Todos os dias, a Vodafone trabalha com o objetivo de melhorar os produtos e serviços obtendo assim, a fidelização e satisfação dos nossos Clientes. Todos os colaboradores Vodafone são formados para prestar um serviço de qualidade e as informações mais correctas aos clientes.

Para renegociação contratual, a linha a contactar é a linha de Apoio a Campanhas Vodafone -16911. 

A chamada é gratuita, escolhendo a opção "Tarifários". 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[Alec1]

Se não tens a Vbox4k não a queiras