VBOX 4K

[PCM74]

Bom dia,

Acabaram de me instalar a VBox mas instalaram-me a versão antiga, isto é sem comando de Voz nem ligação por wi-fi. Tinham-me dito que iriam instalar a nova. O que devo fazer?

Obrigado,

PM

[JoãoR_Vodafone]

Olá @PCM74, 

Existem duas versões da VBox, a VBox 4K e VBoxPro 4K, sendo a última a que disponibiliza as funcionalidade de comando de Voz e ligação por Wi-Fi.

Ambas as Boxes são atuais e as que estão a ser instaladas aos Clientes. 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[PCM74]

No contrato que assinei refere que é a Pro que iriam instalar. O que devo fazer para corrigiram a situação?

[Rodolf_Vodafone]

Olá PCM74,

Uma vez que se trata de uma conta Empresarial, será necessário o contacto com a nossa linha de Suporte Empresarial 16914.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone