Ativar HBO noutros dispositivos

[Max_Filas]

Porque é que não consigo concluir o registo no site HBO? Dá o erro "O seu acesso foi negado. Por favor contacte Vodafone. Erro 12.42"

[Rute_Vodafone]

Olá @Max_Filas,

Para que possamos verificar o estado da sua subscrição, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone associado à oferta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Max_Filas]

@rute
Já enviei

[Max_Filas]

Boa tarde

Continuo a aguradar o vosso contacto.

Subscrevi o HBO e não estou a conseguir aceder através do PC!

[Max_Filas]

"O acesso foi negado. Por favor, entre em contacto com a Vodafone. (12.42)"

[Anónimo]

Olá @Max_Filas,

Estamos aguardar desde de domingo, que nos responda ao SMS relativamente ao pedido do PIN do cartão.

Será necessário confirmar corretamente os dados de adesão ao HBO. Desta forma, pedimos que por mensagem privada nos esclareça através de que serviço efetuou a adesão.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Max_Filas]

Pin de qual cartão?

[Max_Filas]

E também não recebi sms nenhum. Eu aderi ao hbo através das campanhas de tv-net-voz

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Max_Filas, 

Referimo-nos à mensagem privada que lhe enviámos aqui no fórum. 

Aconselhamos a consulta da inbox. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone 

[Max_Filas]

Boa tarde. Já enviei toda a informação Apesar do Pin não ser necessário Pois não aderi através do telemóvel. A resposta que deram não resolveu nada continuo a aguardar que me resolvam esta situação