Boa tarde,
Pretendo aderir ao vosso serviço Tv, Net e Voz, como tal há cerca de 30 dias preenchi numa das vossas lojas uma ficha simplificada.
Há cerca de 2 anos atras fui cliente NOS Fibra, atualmente sou cliente MEO Fibra, o serviço de um para o outro melhorou, mas mesmo assim a qualidade wifi da MEO na minha opinião ainda não é a ideal.
Ao pretender celebrar contrato com a Vodafone, descobri que na minha area de residência existe uma parceria entre a NOS e a VODAFONE, contudo a NOS não libertou a minha residência. A ficha de Informação Simplificada pretendia abreviar esse procedimento, contudo tal ainda não sucedeu!
O certo é que eu e a VODAFONE está dependente dum procedimento (libertarem a minha morada na base de dados da NOS), não estou eu a ser privado de um serviço!
Existe alguma forma de resolver esta questão para que eu possa aderir à VODAFONE?
Urge resolver esta situação, por dentro de dias terei de renovar com a MEO ou entregar os equipamentos MEO, sim porque voltar para a NOS nem de borla!
Aguardo uma resposta.
Com os melhores cumprimentos.
Jorge
