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Tv / Serviços

Cobrança de TV Box não pedida

RickyPS
Visitante Junior

Bom dia,

 

Em Abril deste ano renovei o contracto da TV/Net/Voz que inclui uma 1 Tv Box 4K.

Demorou até que finalmente um técnico apareceu para instalá-la (reagendamentos, troca de pessoal) mas agora reparo que na fatura estou a ser cobrado por uma VBoxPro 4K como serviço suplementar.

 

Por não ter pedido esta box peço que corrijam o incidente e que a troquem pela incluída no contracto.

 

Obrigado,

Ricardo Santiago

 

 

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá RickyPS

 

Agradecemos a sua mensagem.

 

Enviámos-lhe uma mensagem privada, pedimos que a consulte.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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