Desactivação do serviço HBO Portugal

[danrod]

Boa tarde,

Subscrevi o serviço TV NET VOZ com a oferta promocional de 24 meses de HBO Portugal. Activei essa oferta e cheguei até a usufruir do serviço. Esta manhã recebi uma mensagem a confirmar a desactivação do meu serviço HBO Portugal - algo que não pedi. O acesso à minha conta HBO ficou entretanto desbloqueado.  A mensagem diz especificamente:

Confirmamos a desativacao da subscricao HBO Portugal na sua TV Box a 19 Abr 2021. Para mais informacoes, no Menu da sua TV Box aceda a Apps ou Canais > Comprar Canais, consoante o tipo de box que tiver

Como resolver? Procurei no fórum e apesar de existirem tópicos similares, nenhum aponta para uma solução conclusiva. Agadecido.

[Yuji_Vodafone]

Olá @danrod,

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Yuji_Vodafone