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Solução

Disney + oferta 24 meses - Erro de subscrição

Shramm
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa Noite,
Aderi a um pacote TV+Net+voz com oferta de Disney plus por 24 meses, contudo quando tento fazer a ativação na box aparece sempre um erro que “deste momento não é possível realizar o seu pedido, por favor tente mais tarde”. Tentei encontrar alguma solução aqui no fórum e vi um link para as ofertas Vodafone, contudo não tenho número Vodafone e por isso diz que não é possível realizar o envio da mensagem com o pin.
Obrigado
2 RESPOSTAS 2

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Shramm,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

O link para as ofertas Vodafone são para ofertas de tarifário móvel, as ofertas de tarifário fixos têm de ser ativados pela box. Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Enviei mensagem pessoal com os dados pedidos. Obrigado