Erro ao ver filme alugado

[Rodrigop]

Aluguei um filme, Oppenheimer, ontem a noite dia 09.03.2024. Vi metade do filme e ao tentar ver agora pela manhã do dia 10.03 só ocorre erro. Não é possível continuar a ver nem ver do início.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Rodrigop,

Agradecemos a sua questão e estamos aqui para ajudar.

É possível realizar a conversão dos pontos através da aplicação My Vodafone ou caso pretenda, por esta via.

Para tal, pedimos que envie-nos uma uma mensagem privada com os seus dados de Cliente, por favor. 

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Rodrigop]

Isso é uma resposta automática?

Na tela inicial home, video clube, aluguei um filme. Faltam 35 horas para encerrar o prazo mas só aparece erro. Não troquei pontos, paguei 5€.

[Jvitor_Vodafone]

Lamentamos pelo lapso na mensagem anterior, @Rodrigop.

Estamos aqui para ajudar.

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Obrigado,

Jvitor_Vodafone