Boa noite.
Após analisar o conteúdo da factura FT 101/009637326 constato que o valor se encontra incorrecto. A factura diz respeito ao período de 16Ago a 15Set. Esse período inclui uma renovação de contrato que ficou efectiva no dia 21, o que significa que existem duas parcelas a considerar:
- A parcela referente ao contrato anterior (16Ago a 20Ago);
- A parcela reference ao contrato renovado (21Ago a 15Set);
Ora, se o contrato anterior tinha o valor mensal de 35,40, o contrato renovado tem o valor mensal de 34,90 e não foram feitos consumos adicionais alguns neste periodo, é com surpresa que constato que o valor total de factura é 45.87€.
Agradeço a análise da situação acima descrita e aguardo a correcção do valor com os dados para a liquidação da mesma.
