Faturação - Cobrança superior

[João26]

Bom dia.

Recebi a última fatura com uma diferença de +€2,89 relativamente ao que tenho contratualizado/última fatura. Não tive qualquer consumo extra que justifique. 

Podem verificar para resolver a questão?

Fico a aguardar. Cumprimentos

[Thau_Vodafone]

Olá @João26,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. Para tal, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº de conta ou NIF do titular. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Thau_Vodafone

[João26]

enviado nif por MP

a aguardar

[João26]

@Thau_Vodafone enviei nif por MP

Continuo a guardar uma resposta

[Thau_Vodafone · Accepted solution]

Olá @João26,

Agradecemos que mantenha o contacto através da mensagem privada.

Obrigada,

Thau_Vodafone