Faturação incorreta

[antoniortdias]

Caros senhores,

No passado dia 30/06 foi-me remetida por e-mail a fatura do serviço TV/Net/Voz como habitualmente.

No entanto, o valor que foi faturado (€34,39) difere do valor acordado para o 2.º ano de fidelização (i.e. €31,88), conforme acordado.

Poderiam por favor ajudar na resolução desta questão?

Obrigado,

António Dias

[Prag_Vodafone]

Olá @antoniortdias,
 

Tinha um desconto no seu serviço, no valor de 5€ durante o período de 12 meses, que terminou.

Não existe qualquer erro de taxação.

Obrigado
Prag_Vodafone