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Solução

Fatura com valores de cobrança errados.

António_O
Novo Utilizador
Novo Utilizador

No serviço Tv, Net, Voz tenho oferta de HBO por 24 meses mas na última fatura está a ser cobrado1,18€ pelo serviço da HBO.

1 RESPOSTA 1

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @António_O

 

Como a correção foi feita no meio do ciclo de faturação, o desconto de HBO não foi totalmente contabilizado.
 

Enviámos mensagem privada para manter a confidencialidade dos valores faturados. 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone