Mudança de morada com aumento de mensalidade

[dinissilva24]

Vou mudar de casa e queria manter o meu serviço da vodafone. Qual o meu espanto quando descubro que para manter o mesmo serviço terei de fazer um contracto totalmente novo que me aumentará 6€ de mensalidade. Compreenderia uma renovação de fidelização, agora aumentar a mensalidade é uma desconsideração para quem já é cliente. Não preciso de ofertas da Amazon prime ou HBO durante x meses, apenas gostaria de manter os meus serviços pelo mesmo preço. Alguém consegue ajudar-me em relação a esta situação?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @dinissilva24,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a sua insatisfação. As ofertas apresentadas têm sempre em conta a nossa oferta comercial atual, contudo, para que a situação possa ser analisada será necessário o contacto com a nossa linha gratuita 16911 (opção 1 ou 2).

Obrigado,

Rodolf_Vodafone