Oferta de um voucher de €100

[AndreiaFS]

Boa tarde,

Gostaria de solicitar um esclarecimento. Fiz o meu contrato com a Vodafone, através do site,  no final de fevereiro deste ano e a instalação ocorreu em Março.  Numa das ofertas inclusas ao contrato constava : "Oferta de um voucher de €100 para usar na loja Online da Vodafone, num único ato de compra, valido para novas adesões online a Pacotes com Box de 1 a 31 de março de 2023, com instalação do serviço até 30 de abril 2023. Oferta limitada ao stock existente.", mas o facto é que até á data nunca recebi voucher nenhum, ou tão pouco alguma informação sobre o mesmo. Esperei para pagar pelo menos uma fatura a ver se era enviado, entretanto já veio segunda fatura e nada do voucher ou sequer uma justificação para não o receber. Gostaria de saber se é necessário que eu faça algo para o obter, ou se não o vou receber, pelo menos que me indiquem o porquê. Porque mesmo que seja uma questão do stock existente, como indicava no contrato, acho que no mínimo podiam dar uma satisfação aos clientes. 

[Prag_Vodafone]

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