cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Pagar Netflix sem ser subscrito

PedroSilva1999
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite.

Recebi a fatura do último mês e deparei que estou a pagar  "Nota de Cobrança de 15,99 EUR", quando fui ver os detalhes da fatura consta que é a Netflix. E eu pergunto como vocês cobram tal coisa sem pedirem o meu consentimento e os dados para andarem a cobrarem isso na fatura!

Quero que desassociem a Netflix da minha fatura, pois nunca pedi e nunca foi consentido tal coisa.

E devolvam o valor de cobrança 15,99 EUR

Aguardo resposta. 

Obrigado

 

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @PedroSilva1999,

 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone