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Tv / Serviços

QR Code para inserir equipamento

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Novo Utilizador
O QR Code não está a funcionar.
Dá erro. Gostaria de poder adicionar o meu telemóvel para poder ver fox + mas não funciona
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6 RESPOSTAS 6
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Moderador

Olá @xandinhaaraujo1,

 

Na sua box aceda à área de cliente no menu das Apps - Área de Cliente e selecione a opção “Dispositivos”.

 

De seguida abra a App no seu Smartphone ou Tablet e aponte a camara para o QR Code apresentado no ecrã da televisão.

 

Em caso de dificuldade, deverá contactar o Suporte Técnico - 16913.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Qual app? My Vodafone ou TV Vodafone
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Moderador

Se pretende ver o Fox+ a app a utilizar é a Tv Vodafone.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Sim. Mas como adiciono o equipamento à VBox, o QR Code. Ele não funciona no meu leitor de QR code
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Moderador

Olá xandinhaaraujo1,

 

Nesse caso, será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico, ligando para o 16913, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.

 

Em alternativa, poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

 

 

 

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Contribuinte Junior

o QR code que a box VTV devolve não é para ser lido com nenhuma app de QR code, é para ser lido a app da Vodafone para VTV

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