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Solução

Serviços suplementares TV, NET e voz

SergioGM
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde, tem vindo a ser cobrados serviços suplementares na minha fatura de TV, NET e voz, já contactei via telefone o apoio a cliente e conseguiram cancelar esses serviços durante alguns meses, o que é certo é que voltou e com um valor ainda mais elevado. Queria saber que serviços são esses e como os cancelar.
Obrigado
1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @SergioGM 

 

Estamos aqui para o ajudar.

 

Permita-nos verificar em sistema esta questão da cobrança dos serviços suplementares.


Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".


Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.


Obrigada,
Susan_Vodafone