Criação
Resposta
Solução
Bom dia, verifico constantemente que a velocidade atingida em download não é atingida, ficando bastante aquém da que foi contratada, mas a velocidade de upload é atingida.
Agradeço ajuda com esta questão, porque estando satisfeito com os restantes serviços, creio que seria justo rever condições contratuais de acordo.
Cumprimentos.
Olá, @ruifernandes70,
Lamentamos a questão da velocidade, estamos aqui para resolver.
Para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos seu contacto.
Obrigada,
Flávia_Vodafone
