Tv / Serviços

O engodo! - Contrato com Vodafone - Rescisão de Contrato

SErve a presente descrição para alerta aos futuros clientes da Vodafone do engodo e confusão qeu é feito. Em Setembro, iniciei o processo decontratação de serviço de TV/NET/VOZ para uma nova habitação, tendo analisado aas ofertas das operadoras MEO/...

Apps de Tv

Bom dia.Gostaria de saber se é possível a utilização de alguma das App de TV, no serviço básico (29.9 com 100 canais sem box). Do que percebi, as de Android necessita de box, mas a nova de Android TV, não vi referência.Caso não esteja disponível, ire...

Duvidas

Vamos mudar de casa e como clientes satisfeitos que estávamos, decidimos contactar a Vodafone para perceber quais seriam as nossas hipóteses para a alteração do contrato para a nova morada.O que nos foi confirmado pelo serviço de apoio Vodafone é que...

Alteração de morada de contrato/cancelamento de serviço

Bom dia, Mudei de morada recentemente e como tal desloquei-me a uma loja Vodafone para fazer o pedido de mudança de morada do serviço de fibra Tv+Net+Voz. No entanto, fui informado que na nova morada não existe serviço de fibra. Como tal questionei q...

Refidelização de Cliente

Boa noite.Sou cliente Vodafone há mais de 10 anos.Há 6 que tenho Vodafone Fibra em casa com um Red associado...Tendo o meu período de fidelização a terminar, recebi duas proposta de renovação que considero ultrajantes para quem já deu tanto a ganhar ...

Avaria há 3 dias

Boa tarde,Hoje é dia 20 de Novembro, tenho uma empresa que é a VEWIDE Engenharia, sediada em Rua do Outeiro, 52, Lamaçães, em Braga, e não tenho telefone, televisão e net há 3 dias, desde 2a feira!Não consigo obter qualquer informação, a não ser uma ...

Cancelamento de instalação e adesão

Bom dia, Tenho agendado para o próximo dia 22-11-2019 uma instalação de fibra e gostaria de saber como posso proceder ao cancelamento, uma vez que já não pretendo o mesmo por razões pessoais. Na altura de celebração do contrato, a senhora informou q...

Resolvido! Novo contrato

Boa tarde Tenho serviço Vodafone fibra já alguns anos, recentemente mudei de casa e pedi a mudança de residência o qual me foi feito a instalação do serviço este fim de semana. Quando pedi a mudança fui informado que iria ter de efectuar novo contrat...

Refidelização TV NET VOZ

Mais uma vez fui enganado pela Vodafone, levaram me a fazer uma renovação de contrato para fazer uma renovação a internet e a box, que resolveria o problema da internet que tive nos 24 meses de fidelização que segundo o técnico o root estaria avariad...

Reembolso de Cobrança de Chamadas 16913

Bom dia, Agradecia o reembolso da cobrança indevida de chamadas de apoio na linha 16913, no dia 22/10, após falha do vosso serviço. A cobrança foi feita na fatura nº 65377294. Ateentamente.

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