Tv / Serviços

Reativação amazon prime após refidelização

Boa noite, Assinei um contrato de refidelização com a vodafone que inclui HBO max e Amazon prime.Ambos continuam a funcionar na TV BOX, mas o amazon prime (do site da amazon, não o o prime video) foi cancelado. Como faço para reativá-lo? O amazon pri...

Pedido de fibra ótica em Vila Nova de Poiares

Boa tarde,Gostaria de solicitar à Vodafone a instalação de fibra ótica na sede de concelho de Vila Nova de Poiares.Atualmente nenhuma zona deste concelho (!) tem fibra da Vodafone, ao passo que outras operadoras já a instalaram. Sendo próxima de Coim...

Resolvido! Gravações na Cloud

Boa tarde,Verifico que esta tarde as gravações que tinha na Cloud (ou na Box, um deles) simplesmente desapareceram, apenas me é disponibilizada a opção de ver as gravações automáticas dos últimos 7 dias.Ao navegar na box, vejo que o espaço utilizado ...

Subscrição de canais TV

VivaEm Março corrente renovei o contrato de fidelização para o pacote TV/NET/Voz. Neste renovação, estavam incluídas as subscrições dos canais de televisão HBO+ e Amazon Prime.Para meu grande espanto recebi há dias um SMS com o seguinte conteúdo:“A s...

Resolvido! Limitações técnicas para instalação fibra Vodafone

Boa tarde. Quero instalar Vodafone no meu apartamento, no meu prédio inclusive o apartamento ao lado tem o serviço. Quando falei para a linha de apoio no ano passado indicaram que não tenham mais espaço no repartidor, mas esta semana informaram que e...

Reagendamento instalação tv net voz

Boa tarde é normal ter que aguardar 2 SEMANAS para instalarem o serviço de tv net e voz vodafone?

Fatura eletronica não chega

Agradecia INFO por que é que este Mês (14 de junho 2023) a fatura digital que sempre recebo para o meu email não me foi enviada??- Já a tenho mas tive que ir a APP my vodafone e fazer o download,.- Mais informo que é vosso costume nesta altura de fé...

Mudança de contrato

Boas,Falta 1 ano e meio para acabar o meu contrato, a minha questão é se posso mudar o pacote de serviço TV + Net ou tenho que esperar o contrato terminar.

Faturação Cobrança de pack TV Plus

Boa tarde,Verifico na minha fatura após ter renegociado contrato que estou a pagar o pack tv plus.Na altura da renegociação nao me disseram que passaria a pagar este pack.Pretendo cancelar o mesmo e que me seja creditado o valor que esta a ser debita...

Sem Serviço Total

Exmo(s) Senhores da Vodafone,Espero que esta mensagem os encontre bem. Gostaria, em primeiro lugar, de elogiar a competitividade dos vossos preços e a qualidade das velocidades de internet que disponibilizam, considerando-os verdadeiramente imbatívei...

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